患者さん満足度向上に向けて
当院に通院および入院される患者さんおよびご家族に対するサービスの充実と改善を図り、満足度向上に向けてさまざまな取り組みを実施しています。
患者さんやご家族が安心して当院が提供する医療サービスを受けられるよう努力してまいります。
患者さん満足度調査
当院では、年1回入院・外来の患者さんにアンケート調査を実施しています。
ご協力いただいた患者さん、ご家族の皆さまにお礼を申し上げます。
今回の調査を通じて、皆さまからいただいた評価、お叱り、励ましを全職員で共有し、今後ともよりよい病院づくりに取り組んでまいります。
ご意見箱設置
外来、各病棟にご意見箱を設置しています。
ご意見箱（外来）
ご意見箱（病棟）
ご意見箱にいただいたご意見については、担当部署で検討を行い、回答を掲示板に掲示してあります。
（掲示のご了解をいただいたご意見のみ掲示しています）
掲示板（外来）
掲示板（病棟）
サービス向上プロジェクト委員会
当院では患者満足度向上のため、サービス向上プロジェクト委員会を設置しています。
活動内容は、以下の通りです。
- 職員の患者サービス意識向上のための教育（接遇、モラル）
- ご意見箱やアンケート結果に基づく患者サービスの分析
- 毎月第3月曜日を「挨拶・清掃の日」とし、職員で業務前に挨拶運動、清掃活動を行っています
病院を訪れる全ての方々を、気持ちよくお迎えできるよう継続していきたいと思います。
チーム医療
さまざまな職種がチームを組み専門性を発揮しながら患者さんをサポートしています！
さまざまな職種が患者さんの病状に応じてチームを組み、意見を交換しながらサポートできるよう進めていきます。当院ではメンバー全員で患者さんの支援を行うことを大切にしています。
